2020年，上海會展業積極應對新冠肺炎疫情挑戰，統籌疫情防控和復工復展，持續推動本市會展業高質量發展。受新冠肺炎疫情影響，本市各類展覽活動舉辦數量及規模較上年明顯下降，會展行業發展受到較大沖擊。據統計，2020年本市共舉辦各類展覽活動550個，同比減少47%；舉辦總面積1108萬平方米，同比減少43%。全年舉辦規模超過10萬平方米的展會25個（其中30萬平方米以上展會2個），較上年減少了20個。挑戰面前，本市會展行業顧全大局、迎難而上。一方面，各會展企業嚴格落實國家和本市出臺的各項防控要求，牢牢守住安全底線；另一方面，市政府相關部門推動出臺全國省級行政單位中首部會展業地方立法--《上海市會展業條例》、推出抗疫專項扶持資金、加強企業服務等方式不斷優化營商環境。在不利條件下，本市會展業仍然不乏亮眼表現。
2020年《進出口經理人》雜志發布的世界百強商展名單中，上海入榜的展會數量有14個，舉辦面積達到了324萬平方米，同比增加了16.8%，入榜展會數量和規模在全球主要會展城市中位列第一。全年共舉辦國際展181個，展覽面積874萬平方米，占全市展覽總面積的78.9%；國際展占比較上年提高了1.5個百分點。舉世矚目的第三屆中國國際進口博覽會展覽面積近36萬平米，比第二屆擴大近3萬平米；參展的世界500強和行業龍頭企業274家；累計意向成交726.2億美元，比第二屆增長2.18%。2020年6-12月，本市舉辦展會面積1067萬平方米，恢復到上年同期的近90%；25個10萬平方米以上展會均在下半年舉辦，下半年舉辦大展數量與去年同期持平。第三屆中國國際進口博覽會和2020中國國際工程機械、建筑機械、工程車輛及設備博覽會兩個30萬平方米以上大展均于11月成功舉辦。市貿促會與阿里巴巴集團聯合推出“云展平臺”，全年有近20個展會上線運行。第二十五屆CBE中國美容博覽會、第二十六屆中國國際家具展覽會等10多個重點展會在辦好線下展會的同時，推出了高水平的線上展會，組織境外展商通過“云洽談、云簽約”等方式參與展會，積極開展展會服務模式創新，提高展會數字化水平。
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